Regulamin sklepu

1. CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

   Termin realizacji zamówienia wynosi od 24h do 21 dni, od chwili otrzymania płatności za zamówienie lub od daty złożenia zamówienia dla przesyłek pobraniowych (w praktyce czas ten wynosi 2-3 dni.

   Przed podjęciem decyzji o zakupie radzimy zapytać naszego pracownika o czas realizacji zamówienia.

2. SPOSOBY DOSTAWY

   Firma kurierska DHL lub UPS - ubezpieczone, szybkie przesyłki kurierskie.

3. KOSZT WYSYŁKI

   Zamówione produkty są wysyłane na koszt klienta. Stawki podstawowe:

   • UPS - 20 PLN
   • DHL - 25 PLN
   • opłata za pobranie - 5 zł

4. OTRZYMYWANIE FAKTUR

   Na cały asortyment wystawiana zostanie faktura VAT.

5. SPOSOBY PŁATNOŚCI

   Możliwe są następujące metody płatności:
   - za pobraniem (czyli gotówką przy odbiorze towaru)
   - przedpłata, czyli przelew na konto firmowe
   W przypadku nawiązania stałej współpracy istnieje możliwość uzgodnienia płatności przelewem z opóźnionym terminem.

6. REKLAMACJE i SERWIS

   W przypadku stwierdzenia wady produktu lub jego uszkodzenia w okresie gwarancyjnym prosimy pisemnie o przesłanie reklamacji.

   W przypadku, kiedy produkt posiada gwarancję należy go dostarczyć lub przesłać na nasz adres wraz z dowodem zakupu oraz opisem objawów uszkodzenia.

   Uwaga! Reklamacje z tytułu gwarancji będą uwzględniane wyłącznie przy spełnieniu wszystkich warunków, o których mowa w poprzednim punkcie. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek za pobraniem. Reklamowane produkty należy dostarczyć do nas na swój koszt.

7. GWARANCJA

   Wszystkie produkty objęte są gwarancją, której okres wynosi 12 miesięcy. Gwarancja LAFOT jest ważna wyłącznie przy spełnieniu następujących warunków:

   • uszkodzenia produktu wynikają z jego WADY UKRYTEJ, a nie na skutek: uszkodzeń mechanicznych, chemicznych, oddziaływania wysokiej temperatury lub ognia, - samodzielnego ingerowania w produkt lub próby jego naprawy;
   • do przesłanego produktu należy dołączyć szczegółowy opis uszkodzenia

8. ZWROT TOWARU

   Zwrot sprawnego towaru może nastąpić w przypadku uzgodnienia tego ze sprzedawcą. Warunkiem zaakceptowania zwrotu jest dostarczenie kompletnego wyposażenia produktu . Produkt nie może posiadać żadnych śladów jego eksploatacji i wyglądać jak nowy. W przypadku zwrotu towaru klient otrzymuje zwrot zapłaconej kwoty umniejszonej o koszty wysyłki.

9. REJESTRACJA W SKLEPIE

   Aby dokonać zakupu w sklepie należy podać swoje dane. Dzięki temu wiemy, kto zamawia towar i gdzie mamy go wysłać.

10. KOSZYK

    Aby zamówić dany towar należy go uprzednio umieścić w wirtualnym koszyku sklepowym. Służy do tego przycisk do koszyka wyświetlany przy każdym produkcie. Dodanie do koszyka nie oznacza jeszcze zamówienia produktu - można się z tego wycofać. Podczas dodawania produktu do koszyka można także podać zamawianą liczbę produktów.

    W każdej chwili można wyświetlić aktualną zawartość koszyka. W tym celu należy kliknąć przycisk Koszyk znajdujący się w górnym menu sklepu. Gdy wyświetlana jest zawartość koszyka można dokonać zmiany zamówionej liczby produktów, albo całkowicie usunąć dany produkt z koszyka. Należy w tym celu, albo wpisać właściwą liczbę produktu i kliknąć przycisk przelicz, albo kliknąć pole wyczyść - zostaną usunięte wszystkie produkty z koszyka.

Warunki limitowanej 6-miesięcznej gwarancji

Producent Team Tech Engineering Inc. (TEAM TECH) w okresie 6. miesięcy od oryginalnej daty zakupu gwarantuje pierwotnemu nabywcy, że wymienione dalej elementy mechaniczne produktów "TEAM TECH" nie będą posiadały wad materiałowych i defektów wynikających z procesu produkcji. Niniejsza gwarancja dotyczy tylko pierwotnego nabywcy tych produktów. Aby skorzystać z serwisu gwarancyjnego, należy przedłożyć firmie TEAM TECH akceptowalny dowód zakupu zawierający datę transakcji, np. kopię paragonu otrzymanego przy zakupie. Gwarancja nie obejmuje usterek związanych z usunięciem osłony, bądź demontażem produktu.

W ramach gwarancji TEAM TECH zobowiązuje się dokonać naprawy, bądź wymiany wadliwego elementu, jeżeli podlegający gwarancji produkt lub element zostanie na koszt nadawcy dostarczony do Autoryzowanego Centrum Serwisowego. Przesyłka powinna zawierać personalia i adres nabywcy, numer telefonu kontaktowego oraz opis problemu. Dołączyć należy także kopię paragonu, bądź faktury z datą zakupu.

Gwarancja nie dotyczy (I) elementów i części wyłączonych poniżej, bądź produktów (II) uszkodzonych przypadkowo, bądź poprzez nadużycie, niewłaściwą eksploatację, wypadek, przeciążenie, modyfikację, niewłaściwe zastosowanie, niewłaściwą instalację, lub niewłaściwy serwis. Użycie bądź eksploatacja komercyjna lub przemysłowa powoduje utratę gwarancji.

TEAM TECH zastrzega sobie prawo do dokonania zmian w konstrukcji produktu bez konieczności uprzedzenia o tym fakcie. TEAM TECH nie ma obowiązku ulepszenia czy modyfikacji produktów wytworzonych wcześniej.

Żaden dystrybutor, przedstawiciel czy pracownik TEAM TECH nie jest upoważniony do tworzenia jakichkolwiek modyfikacji, rozszerzeń i dodatków do niniejszej gwarancji.

Zgłoszenia gwarancyjne i produkty zwracane do serwisu gwarancyjnego muszą posiadać numer autoryzacji gwarancji nadany w celu identyfikacji przesyłki. Numery autoryzacji gwarancji i informacje o przesyłkach do serwisu gwarancyjnego można uzyskać poprzez opcję "contact us" na stronie www.tigertail.us.

Produkty objęte niniejszą gwarancją:

• Produkty ATV Tow System
• Produkty UTV Tow System
• Produkty Tow System Mounting Systems

Produkty nie objęte niniejszą gwarancją:

• Materiał wykończeniowy i lina syntetyczna w produktach ATV Tow System
• Materiał wykończeniowy i lina syntetyczna w produktach UTV Tow System
• Materiał wykończeniowy w produktach Tow System Mounting Systems